A castração de felinos permite o controle de crias e a prevenção de doenças nestes animais - (Foto: Mara Machado)O Centro de Controle de Zoonoses (CCZ) de Campo Grande inaugurou, no dia 22 de maio, um sistema digital de agendamento para castração de felinos. A medida foi criada devido às filas formadas em frente ao estabelecimento para realizar o cadastro. A dificuldade para agendar o procedimento gerava reclamações constantes da população. O sistema é inédito no país e foi desenvolvido pela Agência Municipal de Tecnologia da Informação e Inovação (Agetec) em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde (Sesau).
A digitalização do processo o tornará mais transparente, além de gerar comodidade aos usuários, que poderão obter senha sem enfrentar filas. No dia de lançamento do sistema, 420 vagas foram liberadas e ocupadas no período de 20 minutos.
A assistente administrativa, Sharlene Rodrigues Macedo vivenciou as três fases do agendamento para castração realizada no local, que anteriormente era feita por telefone, presencialmente e agora é realizado por meio do sistema digital. Ela, que possui quatro felinos e realiza a castração de animais de rua, relata que na fase anterior era necessário passar muito tempo na fila e às vezes o animal ficava sem cadastro, com a digitalização do sistema, este problema foi resolvido. “Tinha uma fila gigante, então você tinha que chegar muito cedo e já teve dias em que as senhas acabaram na minha vez, porque era muita gente. Agora facilitou, por que não precisa nem sair de casa”.
O diretor-presidente da Agetec, Paulo Fernando Cardoso relata que a digitalização do sistema começou a ser planejada a partir de um conjunto de iniciativas do CCZ e de solicitação da população. Ele foi desenvolvido a partir do envolvimento de diferentes equipes da Agência. "O sistema foi desenvolvido baseado no modelo de gestão de projetos, foram envolvidos os representantes da área finalistica e equipes técnicas para definição dos requisitos e alinhamento das expectativas".
De acordo com a médica veterinária do CCZ, Ana Paula Nogueira outra vantagem dele é a transparência com relação à quantidade de vagas e os dias disponíveis. “A transparência aumentou porque ali mesmo as pessoas sabem quantas vagas ainda restam e podem ver a data que querem escolher, então é um grande avanço para a gente”.
